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淘宝购买的衣服滑丝了,可以退换吗?

吴亮律师2025-07-03台州市路桥区律师网

衣服吊牌已剪一般不能退换。依据《消费者权益保护法》,退货商品需保全完好,吊牌剪掉视为影响二次销售,不符合退货条件。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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常见处理方式是协商或投诉。可与卖家协商换货或维修,协商不成可向平台或消协投诉。选择时需考虑商品价值、卖家态度及自身需求。
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吊牌剪断难退换。操作建议:1.尝试与卖家沟通,说明情况,看能否协商换货或补偿;2.若卖家拒绝,保留购物凭证,向平台投诉,请求介入处理;3.平台处理不满,可向消费者协会或市场监管部门投诉,维护权益。

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