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如何处理到付快递被卖家拒收的问题?

吴亮律师2025-07-03台州市路桥区律师网

拒收快递需分情况处理。依据《合同法》等相关规定,若买家合理拒收,运费由卖家承担;若买家无理拒收,则需承担运费。不及时处理可能导致权益受损或产生额外费用。
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处理拒收快递,可协商、投诉或诉讼。先与卖家协商退款或承担运费;协商无果可向平台投诉;仍无法解决可提起诉讼,根据具体情况选择不同方式。
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拒收快递需分情况应对。若合理拒收,与卖家协商退款,运费由卖家承担;若无理拒收,需承担运费。具体操作:1.保留快递单号及拒收证据;2.联系卖家说明拒收原因;3.协商退款或运费承担事宜;4.如卖家不配合,可向平台投诉或寻求法律援助。

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